Web tabanlı yazılımlar sınıfından
olan e ticaret yazılımları, hem halk arasında bilinen anlamıyla bir web
sitesi olmasından başka hem de sitenin kontrol panelinde siparişler, müşteri
dataları, kampanyalar, kargo yönetimleri, pazarlama araçları gibi başka birçok
yazılım özelliği içerdiği için e ticaret yazılımı olarak da ifade
edilir.